Pragma, empresa nacional de TI, se adjudicó la licitación de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) para modelar e implantar soluciones orientadas a los procesos, con la finalidad de fortalecer su rol fiscalizador y la atención ciudadana.

El trabajo, que se realizará en 13 meses, cuenta con tres etapas: Primero se elaborarán los modelos de procesos de negocios; segundo, se diseñarán sistemas de apoyo, definiendo la infraestructura tecnológica que apoyará a los procesos; y en tercera instancia se implementarán dos sistemas, uno para la recepción y procesamiento de información de las sociedades operadoras y otro para la atención ciudadana.

Francisco Javier Leiva,superintendente de Casinos de Juego, dijo; “El objetivo de este proyecto es fortalecer nuestro quehacer institucional, modelando nuestros procesos de trabajo y utilizando herramientas tecnológicas aplicados a ellos”. El proyecto será desarrollado por Pragma en asociación con Surlatina Consultores en una alianza estratégica que busca permitir asegurar el alineamiento de la solución tecnológica con los objetivos del negocio.

Por su parte, Oscar Herrera, Gerente de Gestión y Procesos de Pragma, concluyó: “Con este proyecto la Superintendencia de Casinos de Juego adoptará una visión de procesos transversales implementados con tecnología de Business Processs Management (BPM), lo que aportará a la eficiencia y permanente seguimiento de sus procesos”. (S-05.12.10)

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